Vous pouvez vous tenir informé des nouveaux messages lorsque vous n’êtes pas sur l’application. Quand les notifications sont activées, l’application envoie des notifications push mobiles si vous êtes absent ou hors ligne sur le bureau et les apps web ET que vous n’êtes pas en train d’utiliser l’application mobile.

Pour activer les notifications push mobiles, accédez aux Réglages dans l’application mobile puis appuyez sur « Notifications ». Il existe trois principaux types de notifications mobiles :
  1. Messages directs : si elles sont activées, vous recevrez des notifications push pour tous les messages directs individuels ou collectifs.
  2. Mentions : si elles sont activées, vous recevrez des notifications push pour tous les messages, qu’ils soient directs ou d’équipe, dans lesquels un collègue vous mentionne.
  3. Équipes : si elles sont activées, vous recevrez des notifications push pour les messages d’équipe. Vous pouvez choisir de recevoir une notification pour chaque nouveau message ou seulement pour le premier message non lu de l’équipe. Remarque : Vous ne recevrez pas de messages pour l’équipe si vous avez désactivé les notifications pour cette équipe.
Les abonnés RingCentral Office disposent également d’une option permettant de recevoir des notifications pour les appels manqués, les nouveaux messages vocaux et les nouveaux fax.