Les états de présence apparaissent à côté de l'image dans différentes zones de l'application RingCentral, incluant dans les écrans de conversations et de profil. La présence communique votre disponibilité ainsi que celle de vos collègues. Les états de présence suivants sont utilisés dans l'application RingCentral :
  • Vert (disponible) – Votre collègue est en ligne et peut prendre part à des conversations par messagerie instantanée, prendre des appels et participer à des réunions. Cet état peut être configuré manuellement.
  • Gris (hors ligne) – Votre collègue est hors ligne et n'est probablement pas disponible pour prendre part à des conversations par messagerie instantanée, prendre des appels et participer à des réunions. Un utilisateur est automatiquement marqué Hors ligne après 15 minutes d'inactivité. Cet état peut être configuré manuellement en sélectionnant l'état Invisible.
  • Rouge (occupé) – Votre collègue répond présentement à un appel ou participe à une réunion. Il/elle n'est donc pas disponible pour prendre part à des conversations par messagerie instantanée, prendre des appels et participer à des réunions. Cet état apparaît automatiquement et il ne peut pas être configuré manuellement.
  • Rouge avec une barre blanche (Ne pas déranger) – Votre collègue indique qu'il/elle ne veut pas être dérangé(e). Lorsqu'il/elle est en mode Ne pas déranger, votre collègue peut recevoir de nouveaux messages, mais ne recevra pas d'avis concernant ces messages ni ceux des appels entrants. Cet état peut seulement être configuré manuellement.